Garantía

En Riva Esencia revisamos cuidadosamente todos los productos antes de su envío. Si recibes un producto con un defecto de fabricación o dañado durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y, si es posible, adjunta fotografías de la incidencia.

Revisaremos cada caso de forma individual y, si se confirma el defecto o daño, ofreceremos la solución adecuada, como el reemplazo del producto o la opción que corresponda según la incidencia.